Geltungsbereich
Diese Hinweise erläutern, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch des Onlineshops von Langz Design sowie bei Einkäufen, der Nutzung eines Kundenkontos und der Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Sie gelten für die Angebote und Funktionen unseres Onlineshops für Damenmode. Für externe Websites oder Dienste, auf die wir verlinken, gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise der dortigen Anbieter.
Welche Daten wir verarbeiten
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unseren Shop nutzen und welche Funktionen und Dienstleistungen Sie in Anspruch nehmen. Dazu können insbesondere gehören:
- Kontakt- und Stammdaten: etwa Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie gegebenenfalls eine Telefonnummer, wenn diese für die Abwicklung oder eine Rückfrage erforderlich ist.
- Bestell- und Lieferdaten: etwa bestellte Artikel, Größen, Mengen, Bestellwert sowie Informationen zum Versand, zu Rücksendungen und zur Erstattung.
- Zahlungsbezogene Angaben: etwa die gewählte Zahlungsart, der Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen. Welche Zahlungsdaten wir oder ein Zahlungsdienstleister verarbeiten, richtet sich nach der tatsächlich verwendeten Zahlungsart.
- Kontodaten: sofern ein Kundenkonto angeboten und von Ihnen angelegt wird, etwa Anmeldedaten, gespeicherte Adressen und die Bestellübersicht.
- Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns bei Anfragen oder im Rahmen des Kundenservice mitteilen, einschließlich gegebenenfalls übermittelter Anhänge.
- Technische Daten: beim Aufruf der Website können je nach technischer Bereitstellung beispielsweise IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Seiten sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden.
Angaben, die für eine Bestellung oder eine gewünschte Leistung erforderlich sind, werden im jeweiligen Zusammenhang als solche kenntlich gemacht. Ohne diese Angaben kann die betreffende Leistung gegebenenfalls nicht erbracht werden. Bitte übermitteln Sie uns nur Informationen, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist. Zu diesen Zwecken zählen insbesondere:
- die Entgegennahme, Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen einschließlich Rücksendungen und Erstattungen;
- die Abwicklung von Zahlungen und die Koordination der Zustellung;
- die Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern Sie diese Funktion nutzen;
- die Beantwortung von Anfragen und die Unterstützung bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen;
- der technische Betrieb, die Wartung und die Sicherheit der Website;
- die Verhinderung und Aufklärung von Missbrauch, Betrugsversuchen und unberechtigten Zugriffen;
- die Verbesserung der Bedienbarkeit und des Einkaufserlebnisses, soweit die dafür eingesetzten Verfahren rechtlich zulässig sind;
- die Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, kommen je nach Verarbeitung insbesondere die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, rechtliche Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO oder Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht. Berechtigte Interessen können insbesondere im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Shops sowie im Schutz vor Missbrauch bestehen; dabei sind Ihre Rechte und Interessen zu berücksichtigen. Eine erforderliche Einwilligung wird vor der betreffenden Verarbeitung eingeholt.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Diese können beispielsweise dazu dienen, einen Warenkorb bereitzustellen, eine Sitzung aufrechtzuerhalten oder Ihre Einstellungen zu speichern. Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können weitere Technologien zur Reichweitenmessung oder zur Verbesserung des Angebots hinzukommen.
Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, dürfen entsprechende Technologien erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt werden. Sofern die Website eine Auswahl- oder Einstellungsfunktion bereitstellt, können Sie darüber Ihre Auswahl treffen und ändern.
Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Das Blockieren technisch erforderlicher Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen, beispielsweise der Warenkorb oder die Anmeldung, nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind. Das Löschen von Cookies ersetzt nicht in jedem Fall den Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.
Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger
Personenbezogene Daten können an Dritte übermittelt werden, soweit dies für eine von Ihnen gewünschte Leistung, den Betrieb der Website oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich und zulässig ist. Je nach tatsächlich eingesetzten Leistungen kommen insbesondere folgende Empfängerkategorien in Betracht:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen;
- Versand- und Logistikunternehmen zur Zustellung und Bearbeitung von Rücksendungen;
- Hosting- und technische Dienstleister für die Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Website;
- Analysedienstleister, sofern entsprechende Dienste tatsächlich und auf einer zulässigen Rechtsgrundlage eingesetzt werden;
- berufliche Berater, zuständige Behörden oder andere berechtigte Stellen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Die Weitergabe wird auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten beschränkt. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die hierfür gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen und Schutzvorkehrungen vorzusehen. Einzelne Anbieter, insbesondere im Zahlungs- oder Versandbereich, können Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten; ergänzend gelten dann deren Datenschutzhinweise.
Verarbeitung in anderen Ländern
Abhängig von den eingesetzten Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb Ihres Aufenthaltslandes stattfinden. Soweit dabei die DSGVO gilt und Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, müssen die gesetzlichen Voraussetzungen für solche Übermittlungen erfüllt sein, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien. Informationen zu einer für Ihre Daten relevanten Übermittlung und den gegebenenfalls vorgesehenen Garantien können Sie über die unten angegebene Kontaktmöglichkeit anfragen.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere die Abwicklung von Bestellungen, die Erbringung angefragter Leistungen, die Bearbeitung von Rückfragen oder Streitigkeiten sowie anwendbare gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
Entfallen die Verarbeitungszwecke und bestehen keine weiteren zulässigen Gründe für die Aufbewahrung, werden die Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können. Soweit Daten aus rechtlichen Gründen weiter aufbewahrt werden müssen, wird ihre weitere Nutzung entsprechend beschränkt.
Ihre Rechte
Abhängig vom anwendbaren Datenschutzrecht und Ihrem Aufenthaltsort können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie dieser Daten;
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten;
- Löschung Ihrer Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen;
- Erhalt von Ihnen bereitgestellter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format sowie gegebenenfalls deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben; gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie, soweit anwendbar, jederzeit Widerspruch einlegen;
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt;
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebene Kontaktseite erreichen. Zum Schutz Ihrer Daten kann es erforderlich sein, Ihre Identität in angemessenem Umfang zu überprüfen. Einzelne Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen oder Ausnahmen unterliegen, etwa wenn Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen. Die Maßnahmen richten sich nach Art und Umfang der Verarbeitung sowie den damit verbundenen Risiken. Ein vollständiger Schutz bei der Übertragung oder Speicherung von Daten kann jedoch nicht garantiert werden. Bewahren Sie gegebenenfalls vorhandene Zugangsdaten vertraulich auf und teilen Sie diese nicht mit Dritten.
Änderungen dieser Hinweise
Wir können diese Hinweise anpassen, wenn sich die Funktionen unseres Shops, die Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie gesondert über wesentliche Änderungen oder holen eine erforderliche Einwilligung ein.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz bei Langz Design oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite: https://langz-design.com/contact-us/.
